Уважаемые клиенты и партнёры,

Основными принципами работы ОАО” Капитал Банк” являются прозрачность и качество предоставляемых услуг.

Вы всегда можете ознакомиться с финансовой отчетностью Банка, пройдя по ссылке.

ОАО” Капитал Банк” стремится обеспечивать высокое качество предоставляемых услуг в соответствии с Вашими пожеланиями, поэтому для Вашего удобства Банк предлагает несколько способов подачи обращений для улучшения качества обслуживания.

В случае возникновения вопросов Вы можете:

• Оставить запись в Книге жалоб и предложений;
• Направить свое обращение по почте (входящая корреспонденция), либо по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.;
• Обратиться со своим вопросом через раздел «Обращения клиентов» (заполнить форму, расположенную ниже); 
• Позвонить по номеру телефона + 996 (312) 31 30 30 (приемная);
• Обратиться с вопросами и пожеланиями через Оn - line чат на официальном сайте Банка, а также в мессенджере WhatsApp по номеру: 0222 34 30 30;
• Оставить сообщение на официальной странице (аккаунте) Банка в социальных сетях;
• Обратиться с просьбой о личном приеме (график приема: понедельник – пятница, с 8.30 ч.  до 17.30 ч., перерыв с 12.00 ч. до 13.00 ч.  (при себе иметь документ, удостоверяющий личность).

Пожалуйста, независимо от выбранного канала коммуникации обязательно указывайте фамилию, имя, отчество, контактные данные – почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты.

Более подробно ознакомиться с порядком рассмотрения обращений клиентов Вы можете, пройдя по ссылке:

Выписка из Положения рассмотрения обращений потребителей   и требований к порядку предоставления финансовых услуг в ОАО «Капитал Банк».

  Спасибо за Ваше доверие!

В декабре 2012 г. 100% акций Инвестиционного акционерного коммерческого банка «Акыл», который был создан 01.08.1994 г. и получил лицензию Национального банка Кыргызской Республики на проведение банковских операций №030 от 30.10.1995 года, приобрел новый акционер, гражданка Кыргызской Республики.

Акционером было принято решение развивать Банк, оказывать банковские услуги населению и юридическим лицам под брендом «CapitalBank».

Банк планирует развиваться как универсальный финансовый институт. На настоящий момент Банком установлены корреспондентские отношения с крупными банками России, Казахстана. Банк нацелен на расширение сети банков-контрагентов.

На сегодняшний день Банк располагает достаточно широким спектром банковских услуг. В дальнейшем мы будем активно расширять линейку банковских продуктов и увеличивать точки присутствия. Мы активно внедряем международные системы быстрых денежных переводов без открытия счета и планируем увеличивать их количество для удобства клиентов.

Мы активно разрабатываем кредитные продукты, ориентируясь на различные сегменты потребителей, успешно внедряем программу кредитования малого и среднего бизнеса.

Наш акционер, правление, сотрудники – Команда, которая уверенно смотрит в будущее и создает настоящее с помощью профессионального опыта, деловой хватки, умения находить разумные решения в самых различных ситуациях.

Постоянное стремление наших сотрудников к совершенству, отслеживание и внедрение последних разработок на рынке банковских услуг в работу Банка обеспечивает нашим клиентам сильную и надежную поддержку в развитии бизнеса и увеличении капитала.

Основные принципы работы сотрудников Банка:

•  соблюдение законов Кыргызской Республики, международных соглашений, банковских стандартов и правил, этических норм;
•  действие в интересах своих клиентов, акционеров и партнеров;
•  гарантированное качественное обслуживание и конфиденциальность индивидуально для каждого клиента;
•  информационная открытость: наши клиенты всегда могут оперативно узнать обо всех новостях Банка, получить информацию о финансовых результатах, предоставляемых услугах и тарифах;
•  стойкое неприятие социально опасных и противозаконных проектов и программ, связанных с отмыванием денег и финансированием терроризма.

Миссия Капитал Банка – быть лучшими в своем деле, предоставлять клиентам эффективные финансовые решения, влекущие за собой выгоду и удобство для клиентов, формировать на рынке высокие стандарты сервиса и качества услуг и способствовать развитию предпринимательства в стране.

Теперь размещение денежных средств в Капитал Банке стало еще более выгодным!

Откройте депозит в Капитал Банке с высокой % ставкой до 11,5% годовых (эффективная ставка до 12,12% годовых) и выиграйте массу ценных призов.