Напоминаем:
- Для безопасного использования услуги интернет-банкинг и платежных карт рекомендуем не передавать персональные данные (имя пользователя, пароль, ПИН-код, номер карты, коды смс подтверждения и т.д.) третьим лицам (в том числе сотрудникам банка,);
- Не отвечать на письма, содержащие запрос пользовательской информации и регулярно менять персональные данные (пароли), не переходить по неизвестным ссылкам;
- Не вводить данные карты в сторонних приложениях и на сайтах, не сообщать никому данные карты, в том числе и в Lalafo, Whats app, других менеджерах и соц. сетях, а также по телефону и электронной почте. Сотрудниками ОАО «Капитал Банк» данная информация никогда не запрашивается!
- Не отправляйте никому фото своей карты и не выкладывайте в Интернет, особенно фото обратной стороны.
- Не передавайте никому CVC/CVV- код (расположен на оборотной стороне карты)! Для получения перевода на карту достаточно отправить только 16-значный номер на лицевой стороне карты.
- При утере платежной карты незамедлительно заблокируйте ее с помощью мобильного или Интернет банкинга, или сообщите банку либо в ЗАО «Межбанковский процессинговый центр» (0 312 637696), (0701 002721) любым доступным способом (в письменной, электронной, устной формах) для своевременного блокирования доступа к деньгам.
- Чаще проверяйте информацию о балансе на ваших счетах в мобильном приложении Capital Online или личном кабинете интернет-банкинга.
Отдел по работе с клиентами: + 996 (312) 90 54 75. 0222343030 (WhatsApp).
Банк не несет ответственности за утерю клиентом конфиденциальной информации, передачу личных данных при использовании непроверенных интернет-ресурсов, а также за транзакции, осуществленные мошенниками на мошеннических сайтах.
