Уважаемые клиенты, будьте бдительны и осторожны!
В целях безопасности и участившихся случаев мошенничества напоминаем о мерах предосторожности:
- Для безопасного использования услуги интернет-банкинг не передавайте данные (имя пользователя, пароль, ПИН-код, номер карты, коды смс подтверждения и т.д.) третьим лицам (в том числе сотрудникам банка);
- Не отвечайте на письма, содержащие запрос пользовательской информации и регулярно меняйте пароли;
- Участились случаи мошенничества с применением официальных логотипов, ссылок на сайты и видео вызовов. Не делитесь экраном при ответе на видео звонки, не вводите на сторонних сайтах свои данные, заходите в интернет-банкинг только с официального сайта;
- Не вводить данные карты в сторонних приложениях и на сайтах, в том числе и в Lalafo, Whats app и других мессенджерах и соц. сетях, а также по телефону и электронной почте. Сотрудниками ОАО «Капитал Банк» данная информация никогда не запрашивается!
- Не отправляйте никому фото своей карты и не выкладывайте в Интернет, особенно фото обратной стороны.
- Никогда не обращайтесь к посторонним людям за помощью при снятии денег в банкомате;
- Не передавайте никому CVC/CVV- код, расположенный на оборотной стороне карты! Для получения перевода на карту достаточно отправить только 16-значный номер на лицевой стороне карты.
- При утере платежной карты незамедлительно заблокируйте ее с помощью мобильного или интернет-банкинга, или сообщите банку либо в ЗАО «Межбанковский процессинговый центр» (0 312 637696), (0701 002721).
- Чаще проверяйте информацию о балансе на ваших счетах в мобильном приложении Capital Online или личном кабинете интернет-банкинга.
Контакт-центр Капитал Банка: 8989 (звонок БЕСПЛАТНЫЙ).
