Урматтуу Кардарлар!
Банктын кардарлары жана өнөктөштөрү менен иштөө принциптеринин бири - маалыматтын ачыктыгы: сиз ар дайым Банктын бардык жаңылыктары жөнүндө билип, финансылык көрсөткүчтөр, кызматтар жана көрсөтүлгөн тарифтер жөнүндө маалымат ала аласыз, кызматтарды оптималдаштыруу боюнча сунуш, пикир же банкка тилек калтырсаңыз болот.
Предоставление информации:
Маалыматтарды берүү:
- финансылык отчеттуулук. Банктын финансылык отчету жана көрсөткүчтөрү менен "Капитал Банк" ААК тейлөөнүн каалаган жеринен, маалымат стенддеринен же банктын кызматкерине кайрылып тааныша аласыз. Банктын көрсөткүчтөрү шилтемеде Банктын веб-сайтына жайгаштырылган.
- устав жана лицензия, кардарлар менен түзүлгөн стандарттык келишимдер жана башка кызыккан маалыматтар менен "Капитал Банк" ААКтын Кардарларды тейлөө бөлүмүнүн кызматкеринде таанышып алсаңыз болот.
- керектөөчүлөрдүн кайрылууларын кароо тартиби. Керектөөчүлөрүнүн суроо-талаптарын кароо тартиби менен “Капитал Банк” ААКтын Кардарларды тейлөө бөлүмүнүн каалаган тейлөө пунктунан жана шилтеме аркылуу таанышсаңыз болот.
Банктын иши боюнча кандайдыр бир сунуштар келип түшкөн учурда, банкка кайрылсаңыз болот:
банктын веб-сайтындагы онлайн чат аркылуу; Банктын бардык филиалдарында бар сын-пикирлер жана сунуштар китебине өз сунушун жазып; электрондук почта аркылуу кат жөнөтүү: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.; почта дарегине кат менен: Бишкек шаары, Кыргыз Республикасы, көч. Москва, 161; оозеки телефон номери боюнча: + 996 (312) 31 30 30 (кабыл алуу), +996 (312) 31 28 49 (кардарларды тейлөө бөлүмү); +996 (312) 31 28 51 (Насыя бөлүмү); +996 (312) 90 54 85 (Маркетинг бөлүмү); Банктын жетекчиси, филиалдын же башка түзүмдүк бөлүмдүн жетекчиси жеке кабыл алганда. Банктын башкы кеңсесине же филиалына, иш убактысында 8.30дан 17.30га чейин кайрылыңыз, түшкү тамактануу 12.00дөн 13.00гө чейин (жаныңызда инсандыгын ырастоочу документ болушу керек). Кыргыз Республикасынын Улуттук банкынын байланыштары: Бишкек шаары, Чүй пр., 168. Телефон: 0 (312) 61-52-78.
