Купуялуулук саясаты

 «Капитал Банкы» ААКтын

мобилдик тиркемелерин колдонуудагы

КУПУЯЛУУЛУК САЯСАТЫ

• Киришүү.
• Бул Купуялуулук саясаты (мындан ары – Саясат) Кыргыз Республикасынын "Жеке мүнөздөгү маалымат жөнүндө" мыйзамынын, ошондой эле Кыргыз Республикасынын башка колдонуудагы мыйзамдарынын талаптарына ылайык иштелип чыккан жана Банктын мобилдик тиркемелерине (мындан ары - Тиркеме) киргендерге жана бардык колдонуучуларына тиешелүү.
• Бул Саясатта төмөнкү терминдер колдонулат:

Тиркемелердин администрациясы – Тиркемелерди башкарууга ыйгарым укуктуу, жеке мүнөздөгү маалыматтарды уюштурган жана (же) иштеткен, жеке мүнөздөгү маалыматтарды иштетүүнүн максаттарын, иштетиле турган жеке мүнөздөгү маалыматтардын курамын, жеке мүнөздөгү маалыматтар менен аткарылуучу аракеттерди (операцияларды) аныктаган кызматкерлер.

Жеке мүнөздөгү маалыматтар – бул так белгиленген адам жөнүндө материалдык сактагычта жазылган, так белгиленген адам менен окшоштурулган же так белгиленген адам менен окшоштурулушу мүмкүн болгон маалымат. Бул адамды анын биологиялык, экономикалык, маданий, жарандык же социалдык иденттүүлүгүнө мүнөздүү бир же бир нече факторлорго шилтеме берүү аркылуу түз же кыйыр түрдө идентификациялоого мүмкүндүк берет.

Жеке мүнөздөгү маалыматтарды иштетүү – бул жеке мүнөздөгү маалыматтарды чогултуу, жазуу, сактоо, жаңыртуу, топтоштуруу, бөгөттөө, өчүрүү жана жок кылуу максатында, жеке мүнөздөгү маалыматтардын ээси (ээси) тарабынан же анын көрсөтмөсү боюнча автоматташтырылган каражаттар менен же аларсыз, кандай ыкмалар болбосун аткарылган кандай болбосун операция же операциялардын топтому.

Жеке мүнөздөгү маалыматтардын купуялуулугу - жеке мүнөздөгү маалыматтарга жеткиликтүүлүк, өткөрүп берүү, берүү жана сактоо шарттарына чектөөлөрдү аныктоочу ченемдик жактан бекитилген эрежелер.

Тиркеменин колдонуучусу – Интернет же уюлдук телефон аркылуу Тиркеме менен таанышууга мүмкүнчүлүгү бар адам.

• Жалпы жоболор
• Ушул Саясаттын шарттарын кабыл алуу Тиркеменин Колдонуучусу тарабынан каттоо/идентификациялоо/верификациялоо процессинен өтүү аркылуу жүзөгө ашырылат жана Колдонуучунун жеке мүнөздөгү маалыматтарды иштетүүгө аң-сезимдүү түрдө берген макулдугун билдирет.
  • Колдонуучунун Тиркемени колдонушу, Тиркемени Колдонуучу ушул Саясатка жана Колдонуучунун жеке мүнөздөгү маалыматтарын иштетүүнүн шарттарына, анын ичинде төмөнкүлөргө макулдук бере тургандыгын билдирет:
  • жеке мүнөздөгү маалыматтарды иштетүүгө (жеке мүнөздөгү маалыматтарды чогултууга, жазууга, сактоого, жаңыртууга (жаңыртууга, өзгөртүүгө) жана топтоштурууга);
  • Кыргыз Республикасынын "Жеке мүнөздөгү маалымат жөнүндө" мыйзамына жана жеке мүнөздөгү маалымат жаатындагы башка ченемдик укуктук актыларга ылайык жеке мүнөздөгү маалыматтарды үчүнчү жактарга өткөрүп берүүгө;
  • Кыргыз Республикасынын "Насыялык маалымат алмашуу жөнүндө" мыйзамына ылайык жеке мүнөздөгү маалыматтарды кийинчерээк иштетүү үчүн (жеке мүнөздөгү маалыматтарды чогултуу, жазууга, сактоого, жаңыртууга (жаңыртууга, өзгөртүүгө) жана топтоштурууга) кредиттик бюролорго өткөрүп берүүгө.
• Тиркеменин Колдонуучусу ушул Саясаттын шарттарына макул болбогон учурда, Тиркемени колдонууну токтотууга тийиш.
• Саясаттын предмети
• Бул Саясат Тиркеменин администрациясынын Тиркемеде катталганда Тиркеменин колдонуучусу Тиркеменин администрациясынын суроо-талабы боюнча берген жеке мүнөздөгү маалыматтарынын купуялуулугун сактоо жана коргоо режимин камсыз кылуу боюнча милдеттенмелерин белгилейт.
• Жогоруда көрсөтүлбөгөн башка жеке мүнөздөгү маалыматтардын коопсуздугу сакталат жана таратылбайт.
• Ушул Саясаттын алкагында иштетүүгө уруксат берилген жеке мүнөздөгү маалыматтар Тиркеменин колдонуучусу тарабынан обочо жайгашкан каналдар аркылуу банк кызматтарын колдонууга мүмкүндүк берүү үчүн авторизациялоо жана/же аралыктан идентификациялоо аркылуу берилет жана төмөнкү маалыматтарды камтыйт: улуттук паспорттун түрү, Салык төлөөчүнүн идентификациялык номери (СИН), толук аты-жөнү, туулган датасы, документтин номери, берген органдын аталышы жана анын коду, берилген күнү, жарандыгы, жынысы, беттин жана паспорттун санарип сүрөтү, катталган жери жана айкын жашаган жери, үй-бүлөлүк абалы, иштеген жери, телефон номери жана электрондук почта дареги.
• Тиркеменин Колдонуучусунун жеке мүнөздөгү маалыматын чогултуунун максаты
• Тиркемеде катталган Колдонуучуну андан ары авторизациялоо, Коомдук оферта шарттарына кошулуу жана обочо туруп банк кызматтарын көрсөтүү үчүн идентификациядан өткөрүү;
• Тиркеменин колдонуучусу тарабынан берилген жеке мүнөздөгү маалыматтардын тактыгын жана толуктугун тастыктоо;
• Тиркемеде эсепке алуу жазуусун түзүү;
• Тиркемени колдонууга байланыштуу көйгөйлөр жаралган учурда Тиркеменин колдонуучусуна натыйжалуу кардардык жана техникалык колдоо көрсөтүү;
• Тиркемени колдонууга, кызмат көрсөтүүгө жана Колдонуучунун суроо-талаптарын жана өтүнмөлөрүн иштетүүгө байланыштуу эскертмелерди жана суроо-талаптарды жөнөтүүнү кошо алганда, Колдонуучу менен кайтарым байланыш түзүү;
• Кошумча ыңгайлуулукту, коопсуздукту жана алдамчылыкты алдын алууну камсыз кылуу үчүн Колдонуучунун жайгашкан жерин аныктоо;
• Өткөрүлүп жаткан акциялар жана атайын сунуштар жөнүндө маалымат берүү;
• Тиркеменин администрациясы тарабынан жарнамалык иш-чараларды жүргүзүү;
• Тиркеменин ишине байланышкан башка зарыл максаттар.
  5. Жеке мүнөздөгү маалыматты иштетүү ыкмалары жана мөөнөттөрү
• Тиркеменин колдонуучусунун жеке мүнөздөгү маалыматтарын иштетүү чексиз мөөнөткө, каалаган мыйзамдуу каражаттар менен, анын ичинде жеке мүнөздөгү маалыматтардын маалымат системаларында, автоматташтырылган куралдарды колдонуу менен же колдонбостон жүргүзүлөт.
• Тиркеменин Колдонуучусу Тиркеменин администрациясы Тиркеменин Колдонуучусуна аралыктан банктык кызматтарды көрсөтүү максатында жеке мүнөздөгү маалыматтарды үчүнчү жактарга өткөрүп берүүгө укуктуу экенине макул болот.
• Тиркеменин Колдонуучусунун жеке мүнөздөгү маалыматтары Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында белгиленген негиздер жана тартипте гана Кыргыз Республикасынын ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдарына өткөрүлүп берилиши мүмкүн.
• Тиркеменин администрациясы Тиркеменин Колдонуучусунун жеке мүнөздөгү маалыматын уруксатсыз же кокустан кирүүдөн, жок кылуудан, өзгөртүүдөн, бөгөттөөдөн, көчүрүүдөн, таратуудан, ошондой эле үчүнчү жактардын башка бейукук аракеттеринен коргоо үчүн зарыл уюштуруучулук жана техникалык чараларды көрөт.
• Тараптардын укуктары жана милдеттери
• Тиркеменин Колдонуучусу төмөнкүлөргө милдеттүү:
• Тиркемени колдонуу үчүн зарыл болгон жеке мүнөздөгү маалыматтарды берүүгө жана жаңыртууга.
• Тиркемени колдонуу учурунда туура эмес маалыматтар табылса, берилген маалыматты өзгөртүүгө жана толуктоого.
• Тиркемени колдонуучу төмөнкүлөргө укуктуу:
• Тиркеме жана/же Банктын офистери аркылуу каалаган убакта жеке маалыматтарга кирүүгө жана түзөтүү киргизүүгө.
• Тиркеменин администрациясы төмөнкүлөргө милдеттүү:
• Алынган маалыматты ушул Саясаттын 4-бөлүгүндө көрсөтүлгөн максаттар үчүн гана колдонууга.
• Купуя маалыматтын сыр катары сакталышын жана Тиркеменин Колдонуучунун алдын ала жазуу жүзүндөгү макулдугусуз ачыкка чыгарылбашын, ошондой эле сайтты Колдонуучунун жеке мүнөздөгү маалыматтарын сатууга, алмаштырууга, жарыялоого же башкача жол менен ачыктоого жол берилбешин камсыз кылууга.
• Тиркеменин администрациясы төмөнкүлөргө укуктуу:
• Статистикалык максаттарда жана жарнамалык билдирүүлөрдү оптималдаштыруу үчүн Тиркемени колдонуучунун маалыматтарын чогултуу жана талдоо үчүн үчүнчү жактарга мүмкүнчүлүк берүүгө. Үчүнчү жактардын жеке мүнөздөгү эмес маалыматтарды колдонуусу алардын өздөрүнүн купуялуулук саясаты менен жөнгө салынат жана Тиркеменин администрациясы алардын колдонуусуна жоопкерчилик албайт.
• Тиркеменин Колдонуучусу Тиркеменин администрациясы жеке мүнөздөгү маалыматтарды үчүнчү жактарга обочо туруп банктык кызматтарды көрсөтүү максатында гана өткөрүп берүүгө укуктуу экенине макул болот.
• Тиркеменин Колдонуучусунун жеке мүнөздөгү маалыматтары Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында белгиленген негиздер жана тартипте гана Кыргыз Республикасынын ыйгарым укуктуу мамлекеттик органдарына өткөрүлүп берилиши мүмкүн.
• Тараптардын жоопкерчилиги
  • Купуя маалымат жоголгон же ачыкка чыккан учурда, Тиркеменин администрациясы мындай купуя маалымат үчүн төмөнкү учурларда жоопкерчилик тартпайт: 1. Жоголгонго же ачыкка чыкканга чейин жалпыга маалымдалган болсо.
  • Тиркеменин администрациясы алганга чейин үчүнчү тараптан алынган болсо.
  • Тиркеменин колдонуучусунун макулдугу менен ачыкка чыгарылган болсо.
• Талаш-тартыштарды чечүү
• Тиркемени колдонуучу менен Тиркеменин администрациясы ортосундагы мамилелерден келип чыккан талаш-тартыштар боюнча сотко доо арыз берүүдөн мурун, доо арызды (ыктыярдуу чечүү боюнча жазуу жүзүндөгү сунушту) берүү милдеттүү.
• Дооматты алуучу доо арызды алгандан кийин 30 календарлык күн ичинде доогерге доо арызды кароонун жыйынтыктары жөнүндө жазуу жүзүндө кабарлоого тийиш.
• Эгерде макулдашууга жетишилбесе, талаш-тартыш Кыргыз Республикасынын колдонуудагы мыйзамдарына ылайык сот органына жөнөтүлөт.
• Ушул Саясатка жана Тиркемени колдонуучу менен Тиркемени башкаруунун ортосундагы мамилелерге Кыргыз Республикасынын колдонуудагы мыйзамдары колдонулат.
• Кошумча шарттар
• Тиркеменин администрациясы Тиркемени Колдонуучунун макулдугусуз ушул Саясатты өзгөртүү укугун өзүнө калтырат.
• Эгерде Банктын ыйгарым укуктуу органынын чечиминде башкасы каралбаса, бул Саясат Банктын ыйгарым укуктуу органы тарабынан бекитилгенден кийин күчүнө кирет.
• Эгерде Кыргыз Республикасынын колдонуудагы мыйзамдарына киргизилген өзгөртүүлөрдүн натыйжасында ушул Саясаттын айрым жоболору аларга каршы келсе, анда ушул Саясатка тиешелүү өзгөртүүлөр киргизилгенге чейин Кыргыз Республикасынын мыйзамдарынын жоболору колдонулат.
• Ушул Саясат менен ачык жөнгө салынбаган маселелер Банктын тиешелүү ички ченемдик документтери жана Кыргыз Республикасынын колдонуудагы мыйзамдары менен жөнгө салынат.